克日，哪吒汽车全新服务形象“蓝朋侪”倾情上线，以越发可感知、更具人文眷注的形象，助推品牌服务向上生长。敢想、敢为，有温度，“蓝朋侪”是哪吒汽车售后服务工程师的代名词。“蓝”是科技之蓝，象征着专业、精准的服务品质；“蓝”是闪电之蓝，代表着迅速、敏捷的服务热情；“蓝”是哪吒之蓝，出现出自信、无畏的服务精神。“蓝朋侪”是哪吒汽车一线服务工程师画像和特征的具化，可以让用户更深入、更贴切地感受哪吒汽车与用户交朋侪的初心和理念。

作为多面手的“蓝朋侪”，包罗服务管家、服务工程师、充电工程师、客服专员等，他们不仅是懂车的专业技师，更愿意成为用户生活中的贴心朋侪。自2018年以来，哪吒汽车始终围绕“情作用、智能化、数字化、产物化”开展服务体系的建设。

随着哪吒U的上市，哪吒汽车将以“蓝朋侪”为形象代言，进一步升级服务体系。近期上线的哪吒U三电终身质保，彻底消除了用户后顾之忧；7x24小时尊享抵家服务，可以为用户提供上门取送车和上门调养，让用户不出家门，尽享自由时间；一键救援服务，支持实时进度查询，让您无惧意外，不管在哪，都能回家！在增值服务方面，即将上线的蓝朋侪温情套餐，还将涵盖年度维保、年检代庖、代客充电、机场泊车、精品洗车、极悦代步车等服务产物；在智能化服务方面，基于哪吒U的智能产物属性以及哪吒汽车自主开发的ADS智能化服务平台，蓝朋侪还可以为用户提供远程诊断和OTA升级服务，用户可以实时吸收软件更新，让车辆连续进化。

凭借创新APP运营及SAAS技术，哪吒汽车蓝朋侪可实现线上需求实时收集，线下多类型服务快速告竣，让服务随时在线，用户需求随时满足，真正实现“你需要时，我恰幸亏”的服务口号。在“蓝朋侪”的形象代言之下，哪吒汽车将情感基因注入到关键服务流程，主动洞察并满足用户潜在需求，在尺度化中融入个性化和情作用，把车当做一种纽带，与用户之间不停拉近距离，从用户到朋侪抵家人，不停升级服务温度。

哪吒汽车建立5年多来低调蓄力，倍速生长，不仅凭借高速扩张的都会笼罩和高品价比产物的推出，跻身造车新势力第一梯队，更在用户眷注服务方面厚积薄发，如今哪吒汽车服务网络已笼罩全国180个地级市，拥有200+都会合资人、3000+蓝朋侪，7X24小时用户眷注中心，在渠道升级、服务升级及用户眷注升级方面全面突破。未来哪吒汽车将用服务行动赢得大批用户的信赖和口碑，以用户为焦点，打造越发全能的“蓝朋侪”团队，只要是用户关切的问题，都将倾尽全力解决，让用户免去后顾之忧，使服务体验不停攀升新高度，朝着实现“让高品质的智能电动汽车触手可及”的愿景不停迈进。

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