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小区里许多业主对物业治理有 误区
有的把物业公司当成了产权单元有的把物业公司当成了 房地产开发商有的把物业公司当成 政府相关职能部门也有的把物业公司当成相关的运营商
更有部门业主认为只要业主交了物业费家里的所有事情物业公司都应该管
1、制定本物业各项治理制度、条约及治理服务内容；
5、根据调养计划和相关划定做好衡宇修建方面的维修调养记载。
小区里许多业主对物业治理有 误区
有的把物业公司当成了产权单元有的把物业公司当成了 房地产开发商有的把物业公司当成 政府相关职能部门也有的把物业公司当成相关的运营商
更有部门业主认为只要业主交了物业费家里的所有事情物业公司都应该管
1、制定本物业各项治理制度、条约及治理服务内容；
5、根据调养计划和相关划定做好衡宇修建方面的维修调养记载。
01
属于业主自己卖力的事
二
4、业主、物业使用人的档案资料及本物业接受验收档案治理。
02
开属于开放商卖力的事
3、公共区域四害消杀生活垃圾日产日清和垃圾中转站的清理。
03
属于相关行政主管部门卖力的事
3、业主衡宇装饰装修期间的治理、装修垃圾集中和清运；
04
属于水电、汽暖、通讯等社会公共事业单元或运营商卖力的事
4、配合政府行政部门对业主擅自改变衡宇原设计外貌的治理；
物业服务的主要内容包罗：
这些错误的看法导致一些业主或住户把本不属于物业公司负担的责任统统推到了物业公司身上并以此为由拒交物业费让物业公司苦不堪言
2、凭据本物业的实际情况合理摆设共用设施、设备的运行时间；
保修期内以及保修期内没修好的衡宇裂痕、衡宇透寒、烟道漏烟串味、墙面或楼顶防水、卫生间和厨房防水等问题都是开发商的责任与物业公司没有关系。
01综合服务
2、公共设施、设备的日常清洁服务；
3、受理业主、物业使用人的请修、投诉、求助、回访；
物业公司治理服务的规模有哪些？《物业治理条例》划定物业治理是业主和物业服务企业按物业服务条约约定对衡宇及配套的设施设备和相关园地举行维修、养护、治理维护物业治理区域内的情况卫生和相关秩序的运动。
也就是说物业服务企业是凭据物业服务条约中约定的服务项目和服务尺度为业主提供质价相符的服务。
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02衡宇修建治理
这些事也可以委托物业公司但不属于物业公司的治理服务规模而属于有偿服务规模。
1、衡宇修建公共部位的调养和维修；
业主家里的供水、供电、供气、供暖、电话、网络、有线电视等方面的问题由社会公共事业企业或运营商卖力解决也不是物业公司的事。
例如：指导业主召开业主大会、治理监视物业治理服务、调治物业矛盾纠纷、查处业主家里被盗、处置惩罚违章搭建、违规改装修住房、业主占用绿地和门路等等这些事是政府主管部门、街道社区、辖区公安部门的事不是物业公司的事。这些事情有的与物业公司没有直接关系；有的物业公司有责任配合和协助相关部门事情；有的物业公司有责任监视、制止或向主管部门陈诉。
3、凭据季节变化对木本植物及草坪举行养护。
03设施、设备治理和维护
2、凭据植物生长的季节、情况要求修剪整齐保障植物、花卉养护无虫害；
2、接听业主、物业使用人的服务咨询来电、接待来访；
3、保障设施设备使用状态良好保障设施、设备维修实时；
4、根据调养计划和相关划定对设施、设备举行调养、检验记载完整。
04情况卫生治理
这些事物业公司应该管而且应该管好、管到位
1、园区内公共情况、共用部位的白昼8小时保洁服务；
家里的门窗框、门窗把手坏了水阀、水龙头坏了开关坏了、电源短路了座便箱浮球欠好用室内墙皮脱落了等等这些分户以内的业主自用部门维修也好更换也好都是业主或住户自己的事不是物业公司的事。
05绿化治理
1、园区共用设施、设备运行维护和治理；
2、园区门路、停车场调养和维修；
一、这些事物业公司管不了
1、公共绿地、园林小品等的治理和养护；
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